联通MSN机器人:联通贝贝

[业务定义]
    “联通MSN机器人”又叫“联通贝贝”,是一款基于MSN应用提供即时信息服务的电子化产品,是一个实时在线的智能信息服务系统。
    它可以使用自然语言回答客户的各种业务问题;MSN机器人在受理客户服务、投诉的同时,还可以向客户提供查询话费、发送短(彩)信、定制漏话提示等多项业务服务。

[业务功能]
    MSN机器人具有以下七大功能
    1、MSN机器人聊天功能
    2、MSN机器人业务咨询功能
    3、查询话费、账单、积分功能
    4、发送短信功能
    5、定制/取消漏话提示功能
    6、使用第三方娱乐服务功能
    7、客户俱乐部

[业务注册注销方式]
    MSN用户通过加好友www.10010.com@hotmail.com即可使用该业务。

[资费]
    本业务是免费服务,安装并使用该软件不收取任何费用。
    短信发送与增值业务定制产生的费用按照相应业务收费标准收费。

[使用帮助] 
     与联通贝贝聊天过程中使用问号“?”可获得帮助。

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