全省移动网格销服经理内训师培训工作顺利举行

发布时间:2012-07-04    发布人:浙江联通

    根据公司领导提出的“尽快打造一支训练有素、工作高效、责权明确、绩效优异、对渠道无缝覆盖的专业化渠道销售服务‘铁军’”工作要求,为加快全省公众移动网格销服经理队伍建设,提升销服经理工作技能,省公司根据销服经理队伍建设的统一规划部署,于6月25日和26日组织开展了全省公众移动网格销服经理内训师培训。本次培训得到了全省11个地市分公司的积极响应,共有35名内训师和渠道销售业务骨干参加了本次培训学习。
    25日上午,省公司市场销售部林海明副总经理给学员们做了开学动员工作。林总从本次培训的目的,预期需要达到的效果,以及后续要求二次培训等作了具体和实际的要求。
    本次培训主要针对销服经理在日常工作中的标准化销售服务动作,巡店管理规范和技能提升等做出了明确规范的指导培训,培训通过讲解和案例分析,生动的指出了实体渠道日常管理中存在的问题,并提出了解决方案。培训过程中,各内训师积极参与互动,形成良好的现场气氛,达到了预期的培训效果。                  
    经过本次培训,各分公司内训师对于销服经理的工作职责和工作方法、技巧等有了更深入的理解,对销服经理目前的工作有了更加明确的方向和目标,这些都将对推进浙江联通销服经理队伍建设起到非常重要的作用。
    下一步,省公司将对分公司销服经理的培训计划制定、培训开展情况(包括参训人数、次数、培训现场记录)、培训效果总结反馈等相关工作进行督促、检查,做好各地市分公司二次培训的评估和跟踪工作。
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