业务合作介绍

为建立中国联通增值产品统一、规范的合作体系,保障合作管理的公平公正、公开透明,确保产品和服务质量,促进增值业务市场健康持续发展,特制定本办法。本办法根据国家电信业务、信息服务及信息安全等相关法律法规、行业政策及中国联通相关管理规定制定,是中国联通与合作伙伴进行合作的指导性文件。

本办法明确了全网及本地增值产品的合作管理政策,包括商务合作模式、计费结算模式、合作管理机制、准入机制、创新业务管理机制、信用评价管理、分级管理、考核退出机制、违约处理机制、客户服务管理、合作伙伴产品质量管理、合作伙伴营销管理、产品合作两级管理、合作伙伴自服务管理等。

本办法确定的合作模式是中国联通增值产品的主要合作模式。按照合作的层次,中国联通增值产品合作伙伴可分为内容提供类(CP)、服务提供类(SP)、功能应用提供类(AP)、运营支撑类、营销渠道提供类等,本办法主要侧重CP、SP、AP合作伙伴的合作管理,运营支撑和渠道营销合作伙伴管理将另行制定相关管理办法。

中国联通增值产品的合作管理分两级。全网合作管理由总部产品创新部及其指导设立的专业运营机构负责,本地合作管理由省级分公司产品创新部负责。

本办法中引用的行业政策及相关规定以最新版本为准。如遇行业相关政策及中国联通相关规定变动与本办法产生冲突,本办法将及时进行补充修订。

本办法的所有权、修订权、最终解释权归中国联通产品创新部所有。

本办法适用于全网和本地增值产品合作管理。

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